母親が「危険なほど高い」血圧で17時間待たされたとして、女性がボストンA&Eに「壊れた」とレッテルを貼る
彼女によると、その部門は「人があふれていた」という
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母親が合計17時間待たされたとされる女性は、リンカンシャー州のA&E部門を「破綻」とレッテルを貼った。 ドニントン在住のクレア・グッドウィンさん(41歳)は、8月25日金曜日の夜、母親のポーラのために救急車を呼んだ。
彼女は、救急隊員から、73歳の母親の血圧レベルがこれまで見た中で最も高い値であると言われたと主張している。 彼らはポーラをボストン・ピルグリム病院に連れて行き、真夜中頃にA&Eに到着し、そこでグッドウィン夫人は8時間待ちになると言われたと語った。
グッドウィンさんによると、母親がトリアージを受けて痛み止めを投与されるまでに3時間半かかったという。 その後、待ち時間は 12 時間まで増加したと彼女は言います。 家族によると、ポーラさんは午前9時半に血圧の薬が投与され、最終的に正午にSDEC(即日救急医療)に運ばれたが、A&E部門が「あふれていた」ため娘は「幸運だった」と話している。
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母親が医師の診察を受けるまでに13時間かかったとされており、その結果、計17時間の待ち時間と採血に2時間かかったとグッドウィン夫人は主張している。 グッドウィンさんは、「スタッフは前後に走りながら一生懸命頑張っていました。
「最初に病院に入ったときは椅子がなかったので、母の車椅子の隣の床に2時間座らなければなりませんでした。定期的に親族に大声で叫び、椅子がないので立って患者を座らせるよう求めていました。」
「最も恐ろしいことの一つは、午前11時だったとき、母があまりの痛みにもう耐えられなくなったとき、私は、あとどれくらい椅子に座り続けるのかと尋ねました。食べ物や飲み物、正午頃にサンドイッチが出てきました。
「母のメモには『緊急治療薬』と書かれていましたが、彼女がトリアージされてから血糖値をチェックする人は誰もいませんでしたし、食べ物が欲しいかどうか尋ねる人もいませんでした。私たちは自分たちで対処していましたが、壊れていて、あまりにも壊れていたので悲しいです」 。
「私たちの隣に90代の女性が座っていましたが、すきま風が吹き込むドアの隣に座らせていたため、私は彼女に毛布を何度も取りに行かなければなりませんでした。彼女は車椅子の上に倒れ込み、何時間も放置されました。」
病院の広報担当者は、「残念ながら、個々のケースについてコメントすることはできないが、受けたケアについて懸念がある場合は、患者に直接私たちに連絡して話し合うよう勧めたい。ここ数か月間、私たちのすべてのA&Eは多忙を極めている」と述べた。これは国中で経験しているプレッシャーと共通している。
「それにもかかわらず、私たちは患者に最も安全な治療を一貫して提供できるよう、緊急治療サービスを継続的に管理しています。」