安全に印刷していますか? 一部の印刷会社では文書を読み取ることができます

実際の紙に何かを印刷している場合は、納税フォームや雇用契約書など、重要なものである可能性が高くなります。

しかし、人気のある印刷製品やサービスが、この本を読まないことを約束するわけではありません。実際、外部のマーケティング会社と共有しないと約束することさえありません。

デジタルファイル共有の普及と印刷メーカーによる不快な商慣行により、米国の多くの家庭が家庭用プリンターを手放し、代わりに近くの印刷サービスに依存するようになりました。同時に、大手プリンターメーカーはモバイルアプリとクラウドベースのストレージを採用し、顧客から個人データを収集する新たな機会を生み出しています。街角の店まで歩いているときでも、ファイルをクラウドに送信しているときでも、プライベートで印刷しているかどうかを把握するのは困難です。

理想的には、印刷サービスはファイルの内容を保存しないようにするか、少なくとも毎日削除する必要があります。また、印刷サービスは、収集する情報とその理由を事前に明確に伝える必要があります。ニューヨーク公共図書館や PrintWithMe など、一部のサービスは両方の機能を備えています。

また、どのようなデータを収集するのか、どのくらいの期間保存するのか、誰と共有するのかといった私たちの質問をはぐらかした人もいます。キヤノン、フェデックス、ステイプルズなど一部の企業は、プライバシー慣行に関する基本的な質問への回答を拒否した。

プリンターアプリまたは印刷サービスがドキュメントのコンテンツを保存しているかどうか疑問に思っていますか? これは、ワシントンポストヘルプデスクによるプリンターのプライバシーに関する一目でわかるガイドです。

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HPはプライバシーポリシーの中で、ユーザーが同社のプリンターやHP Smartアプリを使用する際にファイルの内容を保存しないと述べている。このポリシーには眉をひそめる内容がいくつか含まれていますが（たとえば、HP は収集したいわゆる「機密データ」のリストを公開しません）、この会社が印刷ジョブを覗き見しているようには見えないのは良いことです。

「当社のデバイスや HP Smart アプリを使用して印刷されたコンテンツを閲覧したり保存したりすることはありません」と広報担当者の Katie Derkits 氏は声明で述べた。

キヤノンのプライバシーポリシーでは、収集できる個人データとして「ファイルおよびその他のコンテンツ」が挙げられています。これには、画像とその説明、位置情報を含む可能性のあるメタデータが含まれるという。そのポリシーでは、ファイルをマーケティングに使用する余地を残しています。

キヤノンは、印刷した文書の内容を保存、使用、共有するかどうかについては明らかにしなかった。また、コンテンツを保存する期間や、印刷事業と監視カメラシステム事業の間でデータを共有しているかどうかについても言及を避けた。

キヤノンの広報担当エロイーズ・ピサーノ氏は声明で、「顧客のプライバシーに関する懸念を尊重し、適用されるプライバシー法を含め、自社の事業に適用される連邦法および州法を遵守している」と述べた。

フェデックスはプライバシーポリシーの中で、印刷サービスのためにアップロードした文書の内容を含む「ユーザーがアップロードした情報」を収集すると述べています。このポリシーでは、FedEx がその情報を広告に使用したり、匿名の第三者と共有したりする余地が残されています。データがどのくらいの期間保存されるかは明らかにされていない。

「FedEx Officeのワークステーションとセルフコピー機器は使用中に暗号化され、廃棄前に連邦ガイドラインに従って消去されます」とFedExのグローバル広報・アドボカシーコミュニケーションマネージャーのイザベル・ロリソン氏は声明で述べた。「フェデックスでは、顧客のプライバシーが最優先事項です。」

同氏は、正確に何が暗号化されるのか、また暗号化に文書の内容が含まれるのかについては言及を避けた。

UPS はフランチャイズの集合体ですが、親会社の UPS Store は、印刷されたドキュメントの内容を保存できるとプライバシーポリシーで述べています。同社広報担当のケイシー・ソレル氏は、ユーザーの許可なしにその情報をマーケティングや広告に使用することはないと述べた。ただし、同意するボックスにチェックを入れると、その情報が盗まれる可能性があります。

ソレル氏は、UPSが顧客の個人情報を保管する期間について直接言及することは避けたが、同社は米国のどの州でも、データ削除の権利を認めるプライバシー法がない州であっても、顧客からのデータ削除要求を尊重していると述べた。